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电话销售话务客户小型ERP管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户管理 | 姓名,电话,公司名称,地址,Email,购买记录,客户分类,备注,创建时间,最后更新时间,责任人,客户级别,跟进状态,需求情况,竞争对手,预期成交时间,重要性,客户来源 |
| 任务管理 | 任务名称,负责人,起始日期,截止日期,任务状态,提醒时间,任务类型,优先级,任务描述,任务进展,相关文件 |
| 销售机会 | 客户名称,联系人,机会名称,销售阶段,预计成交时间,周期,概率,销售金额,需求情况,竞争对手,备注 |
| 联系人管理 | 客户名称,联系人姓名,职位,手机号,电话,Email,备注,创建时间,最后更新时间,责任人,跟进状态,需求情况,竞争对手,预期成交时间,重要性,客户来源 |
| 日程管理 | 日程标题,日程内容,地点,开始时间,结束时间,提醒时间,日程类型,负责人,备注 |
| 产品管理 | 产品名称,型号,价格,库存,描述,图片,供应商,分类,品牌,销售记录,关联客户,最后更新时间,创建时间 |
| 报价单管理 | 客户名称,联系人,报价单编号,报价时间,报价金额,有效期,产品名称,数量,单价,折扣,合计金额,备注 |
| 订单管理 | 订单编号,客户名称,联系人,下单时间,订单金额,地址,联系电话,收货人,订单状态,发货状态,配送方式,快递单号,发票类型,发票抬头,商品明细,备注 |
| 合同管理 | 合同名称,合同编号,客户名称,联系人,签订日期,合同金额,合同类型,合同状态,合同期限,负责人,备注,合同文件 |
| 知识库管理 | 知识库分类,知识库标题,知识库内容,附件,创建时间,最后更新时间,负责人,标签,关键词,状态,阅读次数 |
| 业绩分析 | 销售额,销售量,成交率,增长率,每日销售额,每周,每月或每季度销售额,客户增长量,客户类型分布,产品销量分析,销售渠道分析 |
| 目标管理 | 年度目标,季度目标,月度目标,周目标,日目标,销售目标,客户目标,业务量目标,目标达成情况,责任人,备注 |
| 客户维护 | 客户生命周期,客户分级,客户需求,客户信任度,客户投诉,客户反馈,客户满意度,跟进记录,客户感情维护,客户回访,客户服务 |
| 电话营销 | 拨打电话时间,拨打电话记录,客户需求,服务说明,电话号码,备注 |
| 短信营销 | 客户姓名,联系方式,发送时间,短信内容,发送状态,操作人,备注 |
| 客户回访 | 目的,回访内容,客户反馈,回访时间,回访人,备注 |
| 统计分析 | 客户来源分析,销售额分析,客户流失分析,竞争对手分析,跟进记录分析,销售人员绩效分析,销售渠道分析,产品销量分析,客户服务分析 |
| 客户分类 | 区域,行业,公司规模,客户类型,客户特征,客户意向,客户,级,客户活跃度,客户满意度,客户忠诚度 |
| 分享协作 | 团队成员,工作计划,任务协作,知识库分类,知识库内容,共享文件,通讯录,沟通交流,个人日程,个人目标 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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